Когда появятся другие цвета?

Примерно к Новому году, то есть в декабрьской поставке.

Привезли в очень стильной именной коробочке черного цвета с окошком. Сразу порадовало. Ручка красивая, уж не знаю, что такое кристаллы Сваровски, но выглядит дорого, это правда.

Привезли без коробки, в бархатном чехле но со сменным стержнем. Пишет черным цветом. Красивая, ничего не скажешь, но сперва никак не могли раскрутить, оказалось, что чтобы выдвинуть ручку нужно крутить самую нижнюю возле стержня часть.

1 за 195 рублей

Очень красивая ручка. Можно использовать как подарок. Смотрится очень дорого. Такая оригинальная ручка стоит 1300, а внешне ничем не отличается...

Очень красивая ручка! Брала фиолетовую, в комплекте шел бархатный светло-розовый чехол. Удобно лежит в руке, пишет черными чернилами.
На колпачке черная резинка. Самостоятельно так и не смогла понять, что это такое, обратилась в службу поддержки. Оказалось - стилус! Очень удобно: одновременно и ручка, и стилус)) Очень довольна приобретением! :)

а как меняется стержень?

Заказывала 3 ручки. Очень красивая бирюзовая с белыми кристаллами и фиолетовая с цветными, розовая попроще, но тоже красивая. Каждая в коробочке.

Заказала две ручки. Привезли со стилусом, а на фотографиях все ручки без стилуса. Даже не предупредили, что такое может быть. Не очень все это "ХОРОШО", господа.

Спасибо большое! Заказ привезли на следующий день!Каждая ручка в своей коробочке.Заказывала в подарок,в итоге оставила себе.Только жаль, что красная ручка не с красным стержнем,было бы супер учителям в подарок!И на конце ручки чёрный стилус.А так все очень стильно и красиво.

Очень красивая ручка. Но почему прислали не по заказу. Я заказала черную ручку с белыми кристаллами, а прислали черную с черными кристаллами. Разочарована. Как так могло произойти?

Как поменять стержень?

Раскрутить ручку аккуратно без резких движений.

Добрый вечер.
Уважаемое руководство , мы приобрели у вас товар, который нам очень понравился. Затем оценили Ваш маркетинговый ход, Вы в подарок положили нам ручку с короной и не ошиблись. Она нас очень заинтересовала , после чего мы сделали заказ на 10 шт с короной , один карандаш с короной и 4 карандаша с кристаллом , так же ручку с имитацией сваровских , с дополнительным стержнем. Все бы ни чего . Привезли быстро. Но не совсем цвета , какие мы заказывали, при этом никто не предупредил , что могут поменять цвет без нашего согласия . Но в добавок к этому ручка с имитацией кристаллов , с дополнительным стержнем привезли с черной пастой . Что нас тоже опечалило, так как никто и нигде нас не предупредил , что надо писать комментарий именно к это ручке , а ручка не дешевая. Обратившись к Вашему менеджеру за информацией , мы были удивлены, вместо того чтоб постараться решить недопонимания возникшие между нами и вашей компанией , Ваш менеджер все время нас перебивала, говорила: что ей всё равно и единственное , что она может нам предложить -это приехать к вам и поменять стержень. Спасибо большое, но мы заказывали доставку. Жаль , что вашим сотрудникам всё равно , мы думали Вам важен каждый клиент. Приятно было с Вами сотрудничать на первом этапе, но то, что было дальше - это слишком . С уважением Ваши бывшие клиенты

Уважаемая Карина! Выражаем сожаление, что заказ разочаровал Вас. Объективности ради, мы прослушали запись Вашего разговора с сотрудником магазина и можем точно сказать, что менеджер ни разу не говорила Вам, что ей или кому-либо еще в магазине все-равно на Ваш заказ или на Вас. Речь шла о цели приобретения Вами ручки с кристаллами Сваровски. Наши покупатели имеют совершенно различные мотивы, чтобы купить те или иные товары, и они никаким образом не влияют на процесс сборки заказа. Единственное, чем руководствуются сборщики при комплектации, это состав заказа с указанием цветов и моделей товаров и пожелания покупателя, если таковые были. В случае с Вашим заказом, Вам положили ровно то, что Вы заказали. Комментариев, что Вам обязательно нужна ручка с синим стержнем не было. В магазине продается много разных ручек, из которых большая часть с черным стержнем. Это такой же основной цвет, как и синий, и пользуется он таким же спросом. Если Вам это было важно, нужно было акцентировать на этом внимание. Как бы то ни было, нам не хотелось бы, чтобы Вы испытывали негативные эмоции и мы можем предложить Вам поменять черный стержень на дополнительный синий, который Вы приобрели с ручкой, а стоимость дополнительного стержня 75 рублей мы можем Вам вернуть.

ничего себе у вас цены. такая ручка стоит 40 рублей :)

Качество всегда определяется стоимостью, можете купить и за 40 рублей, если знаете где и видели, что это).

Большое спасибо сотрудникам магазина. Сделала 3 заказа. Два уже получила, третий ожидаю. Только положительные эмоции и от продукции и от общения с сотрудниками магазина и от курьера. Получила ответы на все вопросы по поводу продукции. Я заказывала ручки с кристаллами. Ручки очень красивые. Сравнивала цены в других магазинах. Здесь самая дружеская цена и ручки замечательные. Также заказывала рюкзак с англ.символикой и рюкзак "нарисованный". Понравились оба. Теперь заказала еще и рюкзак с акулой. Да, забыла сказать, от ручек дети просто в восторге . Я заказывала кроме "с кристаллами" еще с большим "алмазом" и с короной. С большим "алмазом" ручка похожа на волшебную палочку. Даже взрослые развлекались, что говорить про детей. Спасибо !

Не могу не написать опять. Получила ручки. Все отлично. Заказывала ручки не в первый раз, поэтому знала,что они красивые. Восхищает обслуживание. Заказ, доставка все очень четко.

У вас ошибочка ) дополнительный стержень без ручки стоит 515 рублей _

Очень неудачная копия! Таких ручек-стилусов никогда не было у сваровски,не дурите людей.

Заказывали чёрную с белыми кристаллами с мягкой подушечкой сзади, ручка очень красивая, выглядит дорого. Ручка была упакована в бархатный мешочек. Нам все очень понравилось.

Заказывала две разных ручки, одну положили не того цвета. Ручки были в обычной плёнке, никаких чехлов. В добавок не положили один из подарков за покупку, который нужно было отмечать и выбирать. За доставку заплатила 430 рублей. Считаю, что в целом очень дорого и сервис так себе. Сама ручка понравилась. На алиэкспресс эти ручки 10 шт 200 рублей примерно, ну и другие товары соответственно в 10 раз дешевле. Попробовала заказать у Вас, потому что быстрее. За такую стоимость самих реликтов и доставки разочаровали.

Купила два цвета. Пишут хорошо. НО одна ручка, рубинового цвета и с черной пастой после 15 минут работы паста ушла внутрь ручки и не вытаскивается, не выкручивается... просто исчезла внутри ручки. Вторая работает без нареканий.

Обращаюсь к сотрудникам магазина, как теперь быть с явным браком?